Caso não esteja logado, faça login para concluir a compra. Se você ainda não tiver cadastro, é só inserir seu e-mail e clicar em cadastrar e finalizar a compra.

É só clicar no link "Esqueçi a minha senha" no painel de cliente na parte superiro do site, digitar o seu e-mail, que enviaremos para você uma nova senha.

Aceitamos Boleto, cartão de crédito com parcelamento e transferência bancária . Escolha uma das opções e clique em "Finalizar Compra". Quando o pagamento for confirmado, enviaremos um email confirmando o recebimento do pagamento. Para saber mais detalhadamente entre na opção "Pagamentos".

A forma de pagar que garante a segurança da sua compra através de VÁRIAS bandeiras de cartão de crédito ( Visa / Mastercard / American Express / Diners / Hipercard / Elo, dentre outros). Damos a opção para o cliente parcelar. Vale lembrar que o cliente não paga ABSOLUTAMENTE NADA a mais por estar utilizando o PagSeguro para efetuar a compra.

A opção de boleto bancário está disponível através da compra pelo próprio PagSeguro diretamente pelo nosso site. Caso aconteça a perda ou extravio do boleto por parte do cliente, ele poderá gerar uma segunda via que terá a MESMA data de vencimento do anterior. Caso o cliente não pague o boleto dentro do prazo, ele deverá gerar um novo boleto em nosso site, com nova data de vencimento e sem custo adicional.

Ao escolher a opção " transferência bancária ". Após a conclusão do pedido aparecerão os dados da conta da Graça Confecções na tela. O cliente deverá enviar o comprovante de depósito (transferência ou TED), para o email comercial@gracaconfeccoes.com.br Somente o comprovante de depósito não garante a compra. Necessitamos também da confirmação de recebimento do valor pelo banco emissor, que caso seja TED, pode levar até 1 dia útil após o pagamento.

A Nota FIscal Eletronica é um documento de existencia apenas digital, emitido e armazenado eletronicamente com o intuito de documentar, para fins fiscais, uma operação de circulação de mercadorias ou prestação de serviços. Sua validade jurídica é garantida pela assinatura digital do remetente ( garantia de autoria e de integridade) e pela recepção do documento eletrônico antes da ocorrência do fato gerador.

Para alterar qualquer dado do seu cadastro, inclusive sua senha, é só fazer o login na sua conta, entrar na opção "Minha conta" e realizar as alterações.

Entre em contato conosco via e-mail comercial@gracaconfeccoes.com.br informando sobre as trocas. Informe a referencia, a quantidade dos produtos a serem trocados e o defeito de fabricação. Após este procedimento, entraremos em contato com você.

A empresa Graça Confecções pagará pelo frete do envio da troca, caso seja constatado defeito na fabricação. O CLIENTE pagará o frete, caso seja constatado o mau uso dos produtos ou não sendo um defeito de fabricação. OBS.: o envio só será gratuito se houver comprovação do defeito de fabricação. Caso não haja defeito de fabricação, será enviado por e-mail, uma cobrança para o cliente, no valor do frete, para ser pago a vista, pelo cartão ou boleto bancário. e a mercadoria só retornará para o cliente, mediante o pagamento do envio da troca.

A Graça Confecções aceita a solicitação de troca de produtos, sem uso, no prazo de até 7 dias corridos após o recebimento do produto( a data válida é a que consta no recibo de entrega), e o prazo para efetuar a troca é de 30 dias corridos após o recebimento do produto em nossa empresa.

Ao escolher a opção " transferência bancária ". Após a conclusão do pedido aparecerão os dados da conta da Graça Confecções na tela. O cliente deverá enviar o comprovante de depósito (transferência ou TED), para o email comercial@gracaconfeccoes.com.br Somente o comprovante de depósito não garante a compra. Necessitamos também da confirmação de recebimento do valor pelo banco emissor, que caso seja TED, pode levar até 1 dia útil após o pagamento.

Todos os produtos comercializados no site, são enviados em caixas ou envelopes desenvolvidos para garantir a qualidade dos produtos e evitar avarias. Antes de receber a entrega, verifique se o pacote não está violado.

Acompanhe o status do seu pedido na seção Painel do Cliente em nosso site. Nós também enviamos e-mails com todas as informações sobre ele.

Importante !

Sua compra será entregue apenas para uma pessoa habilitada, que possa assinar o protocolo de entrega. É considerada habilitada qualquer pessoa, além do próprio cliente, que se encontre nas dependências do endereço do destinatário como porteiros, zeladores e recepcionistas de imóveis residenciais pertencentes a condomínios ou edifícios comerciais.

Nossas entregas são realizadas pelos Correios. Não é possível agendar data e horário para entregas, é necessário ter alguém no local para o recebimento da mesma. 

Nós sabemos a importância de lhe entregar os produtos no menor tempo possível.Por isso, não medimos esforços para fazer com que você receba seu pedido o quanto antes. No entanto, atrasos na entrega que fogem ao nosso controle, podem ocorrer. Os principais motivos são: erros no preenchimento do endereço de entrega no cadastro do site, dificuldade de contato com o cliente para confirmarmos detalhes do pedido ou do endereço, ninguém para receber a encomenda no local da entrega, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros ou até mesmo ocorrência de casos fortuitos ou de força maior.Caso seu pedido esteja com a entrega atrasada, entre em contato conosco, que iremos averiguar imediatamente o ocorrido e fazer de tudo para que você o receba o mais rápido possível.

Veja como evitar que atrasos possam ocorrer:

•  Confira seu endereço de entrega no ato da compra. Certifique-se que inseriu seu CEP corretamente, observe se o sistema localizou o nome de sua Rua corretamente. Confira o número do prédio e não esqueça de colocar o complemento caso exista.
• Insira sempre um ou mais telefones de contato. O telefone agiliza o contato com você caso o entregador tenha problemas de entrega no local ou caso a nossa equipe de produção tenha alguma dúvida quanto a sua imagem enviada.
• Certifique-se que digitou um e-mail válido e que nossos e-mails não irão cair em sua caixa de lixo eletrônico. Todos os nossos comunicados são feitos por e-mail.

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